Rücksendung oder Umtausch

Du möchtest einen Artikel zurücksenden?

Natürlich kannst du alles umtauschen, und innerhalb von 14 Tagen problemlos zurücksenden, sollte es nicht passen, oder dir nicht gefallen.

Wir machen Rücksendungen einfacher

Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über dem folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung & deinen Umtausch online abwickeln kannst. Rücksendungen aus Deutschland & Österreich sind für dich Kostenlos 

 

Zum Retourenportal

 

Unsere Rücksendebestimmungen

Du kannst ungetragene Artikel / Original verpackt* innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.  Aus Deutschland und Österreich ist die Rücksendung für dich kostenlos. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.

 *Bitte achte darauf, den Schuhkarton in einem Umkarton zurückzuschicken.

Retouren aus dem Ausland

Retouren aus dem Ausland kannst du auch in unserem Retourenportal anmelden. Wir stellen dir für die Rücksendung kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland von dir zu tragen sind.

Du hast noch Fragen?

Ruf uns an unter: 07541/28670

Montag - Freitag: 10:00-18:00

Samstag: 10:00-17:00

Oder schreib uns eine E-Mail an: Hello@mymeid.de